BPM (Business Process Management) : 사업 공정 관리
사업 공정 관리(Business Process Management)는 IT 솔루션 카테고리 중 하나로 혹자는 workflow + EAI라고 BPM을 표현하기도 한다. 단순하게 설명해서, 기업의 업무를 프로세스화하여 표현하고 구현해놓으면, 직원들은 해당 프로세스를 따라 업무를 처리하면 되므로 자연스럽게 업무절차를 익힐 수 있고 실수도 방지된다. 각 업무들은 to-do list를 통해 관리가 되므로, 자기가 처리해야 할 업무가 무엇인지 놓치지 않게 되고, 다른 사람들과 함께 관련된 업무가 어떻게 흘러가고 있는지를 파악하기도 쉽다. 또한 업무 관리나 업무 혁신의 도구로도 쓰일 수 있다. 이런 일들은 workflow로도 가능한데, 여기에 EAI(Enterprise Application Interface) 개념이 결합됨으로써, 기존에 구현되어 있는 업무시스템 기능들이 하나의 프로세스로 묶이게 되어, 직원 입장에서는 각 업무를 어느 시스템에 들어가서 처리해야 하는지 등에 신경쓰지 않고 업무 흐름만 따라가며 수행하면 된다.
- 참고 : http://ko.wikipedia.org/wiki/사업_공정_관리
EIS (Executive Information System) : 경영진 정보 시스템
EIS[이아이에스]는 기업의 상급 경영 관리직의 전략 구상을 지원할 목적으로 구축된 경영정보시스템으로서, 조직 내에서 진행중인 업무들을 통합하고, 요약하는 정보시스템이다. 이 시스템은 경영진에게 외부 자원뿐 아니라, 내부로부터 항상 필요한 모든 정보들을 제공한다. 만약 EIS가 의사결정지원시스템 (DSS)과 같이 "~면 어떻게 될까?" 등의 처리 능력까지를 제공한다면, EIS와 DSS는 똑 같은 것이다.
- 참고 : http://www.terms.co.kr/EIS.htm
ERP (Enterprise Resource Planning) : 전사적 자원 관리
ERP[이알피]란 제조업을 포함한 다양한 비즈니스 분야에서 생산, 구매, 재고, 주문, 공급자와의 거래, 고객서비스 제공 등, 주요 프로세스 관리를 돕는 여러 모듈로 구성된 통합 애플리케이션 소프트웨어 패키지를 뜻하는 산업 용어이며 재무 및 인적자원을 위한 모듈 또한 포함되어 있다.
일반적으로 ERP시스템은 관계형 데이터베이스를 기반으로 통합된 시스템의 형태이며, ERP시스템 구축은 비즈니스 프로세스 분석, 사용자 재훈련, 새로운 작업절차 등을 포함한다.
최근, ERP 아웃소싱을 제공하는 대표적인 ERP 패키지로는 SAP R/3, 오라클 Application, Peoplesoft, J. D. Edwards, BPCS 등이 있으며, 국내 패키지로는 삼성SDS의 Uni ERP, 영림원의 K시스템, 한국기업전산원의 탑 ERP 등이 있다.
- 참고 : http://www.terms.co.kr/ERP.htm
PLM (Product Lifecycle Management) : 제품 수명 주기 관리
PLM[피엘엠]은 제품의 전 생명 주기를 통해 제품의 관련된 정보와 프로세스를 관리하는 것이다. 여기서의 제품의 생명주기라는 것은 초기의 제품의 요구사항부터 개념 정의, 개발 및 생산 그리고 유통과 서비스 마지막 단계인 운용 및 유지보수 그리고 폐기나 재활용까지를 의미한다.
1990년 중반부터 시작하여 1977년 CIMdata는 PDM의 정의를 완성하였다. PDM은 설계자를 비롯한 관련 부서가 제품개발 프로세스와 이에 필요한 제품의 효과적 관리를 지원하는 도구이다. PDM 시스템은 제품의 설계, 생산 혹은 건설 그리고 유지보수에 필요한 자료나 정보를 관리하게 된다.
- 참고 : http://ko.wikipedia.org/wiki/제품_수명_주기_관리
ROI (Return On Investment) : 투자 수익
ROI는 기업에서 정해진 자금의 사용에 대하여, 대체로 이익이나 비용절감 등 얼마나 많은 회수가 있느냐는 것을 말한다. ROI 추정은, 때로 주어진 제안서를 위한 비즈니스 사례를 계발하기 위해, 다른 접근방법과 함께 사용된다. 어떤 기업에 대한 전반적인 ROI는, 그 기업이 얼마나 잘 관리되고 있는지를 평가하는 방법으로 사용되기도 한다.
만약 어떤 기업이 시장점유율, 기반시설 확충, 매출 확장을 위한 배치, 또는 그 밖의 목적을 얻기 위한 단기 목표를 가지고 있다면, ROI는 오히려 지금 당장의 이익이나 경비 절감보다는, 이러한 목표들을 하나 이상 달성하는 형태로 평가될 수 있다.
- 참고 : http://www.terms.co.kr/ROI.htm
SCM (Supply Chain Management) : 공급 사슬 관리
SCM[에스씨엠]은 물자, 정보, 및 재정 등이 공급자로부터 생산자에게, 도매업자에게, 소매상인에게, 그리고 소비자에게 이동함에 따라 그 진행 과정을 감독하는 것이다. SCM은 회사내부와 회사들 사이 모두에서 이러한 흐름들의 조정과 통합 과정이 수반된다. 효율적인 SCM 시스템의 최종 목표는 재고를 줄이는 것이라고도 말할 수 있다 (필요할 때면 제품이 항상 쓸 수 있다는 전제하에). 성공적인 SCM의 해결방안으로서, 웹 인터페이스를 가진 정교한 소프트웨어 시스템이, SCM 서비스를 임대하기 원하는 기업들을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 제공할 것을 확약하는 웹 기반의 ASP들과 경쟁하고 있다.
- 참고 : http://www.terms.co.kr/SCM.htm
SOA (Service Oriented Architecture) : 서비스 지향 아키텍처
서비스 지향 아키텍처(Service Oriented Architecture, 약칭 SOA 「에스오에이」혹은 「소아」로 발음)란 대규모 컴퓨터 시스템을 구축할 때의 개념으로 업무상에 일 처리에 해당하는 소프트웨어 기능을 서비스로 판단하여 그 서비스를 네트워크상에 연동하여 시스템 전체를 구축해 나가는 방법론이다. 업무 처리 변화를 시스템에 빠르게 반영하고자 하는 수요를 대응하기 위해 2004년부터 IT업계에서 주목을 하고 있다.
- 참고 : http://ko.wikipedia.org/wiki/서비스_지향_아키텍처
SRM (supplier relationship management) : 공급자 관계 관리
SRM은 상품이나 서비스를 공급하는 조직과 기업간의 상호작용을 관리하기 위한 포괄적 접근방법이다. SRM의 목표는 기업과 공급자간의 절차를 간소화하여 보다 효율적으로 만들기 위한데 있다.
SRM은 기업의 관례와 소프트웨어 둘 모두를 포함하며, SCM의 정보 흐름 구성요소의 일부를 이룬다. SRM 관례는 매우 다른 기업관례나 용어를 사용할 수도 있는 기업과 공급자 간에 보다 효율적인 의사소통을 가능케 하기 위하여 통상적 참조 프레임을 만든다. 그 결과로 SRM은 상품이나 서비스 획득, 재고관리 그리고 자재 처리 등과 관련된 절차의 효율성을 증진시킨다.
SRM 지지자들에 의하면, SRM 소프트웨어를 사용하는 것이 제조 원가를 낮추고 품질을 올리므로 최종 제품의 가격을 낮출 수 있다고 한다. SRM 소프트웨어는 12 Technologies, Manugistics, PeopleSoft, 그리고 SAP 등과 같은 여러 공급사를 통해 구입할 수 있다.
- 참고 : http://www.terms.co.kr/SRM1.htm
